NURO 光
 
ドコモで通信障害が発生しているようですね。

発生:2020年5月30日(土)12:55
復旧:2020年5月30日(土)18:32
対象:関西・九州・中国・四国
現象:メール・インターネットが使えない
   (spモード)
原因:不明

補足:音声通話は問題なしか?
   ガラケーは問題なしか?
   3Gに手動で落とすと通信可能か?
  (ただし激遅)
   土曜の利用者から600万人に影響か?
   MVNO(IIJmio)の大阪は使用可能
  (どーでもええか)
   スマホの電源ON/OFF復旧の可能性
   機内モードON/OFF復旧の可能性


広範囲かつ7時間経過・・・インシデント?


エリアは九州と四国で13:00前あたりから発生(関西もらしい)。19:45現在でも復旧報がでていないのでインシデント扱いかな。なんか、やらかしたのか?九州地域の「工事」が原因という噂も。工事といっても、ローカルの一部の話ではなく、コア側のメンテのような気もしますが、日中にそれをするかが不明。

メールとネットが使えない・・・3Gに落とすとなんとか通信できるということは、4G(LTE)系のコア装置に問題があるかもしれないですね。音声通話は大丈夫ということなんでしょうね。spモードがダメってことは、ガラケーは安泰ということか。

ドコモで大規模な通信障害って、あら、珍しいですね。安心と安全と高額なDCMだけに。ちなみに、IIJmio(MVNO)のドコモ回線をとりあえず使ってみましたが、問題はないようです(近畿地方)。

端末のリセットで利用できることがある、と公式サイトにも記載があります。ということは、デタッチ・アタッチで問題が解決するということ・・・認証系のエラーなのか?いずれにしてもLTEコア系装置のどれかかもしれないですね。



重大な事故の報告


総務省さんに報告しないといけない系の基準はコレかな。

音声通話(音声伝送役務)はセーフだとすると、データ通信が今回対象。ただ、影響を与えた利用者数が600万人だとして、継続時間が2時間を超えると、事故報告の対象になるのかな。この表、なんか一般人には分かりづらい・・・とにかくハッキリしているのは緊急通報(110番など)が関係すると、すぐに報告の対象となることくらいか。

あと、最近ならではのことかもしれませんが、キャリアの通信がNGになると、スマホ決済(PayPay)などが使えなくなるっていうのもあるんですよね。普段、Suicaしか使わないから自分には関係ないんですが、いろいろ影響は大きそう。

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天下のドコモの対応がお粗末


600万人くらいに影響があったと言われてるドコモの大規模障害。「18:32に復旧しました」という発表が出ていますが、原因・経緯については一言も触れず・・・いやいや復旧と宣言するからには、「あたり」はついているんでしょう。どんな装置まではいいませんが、どういう現象でなった理由を少しでもいいから発表すべきでしょう。不確かなことは言えない?いやいや、どれだけ顧客に迷惑をかけているのか、考えているのでしょうか。10人や20人じゃないでしょ。桁が違いますよね。

天下のドコモがこの対応とはガッカリですね。どうせ「調査中」でしばらくしたら、ホームページから削除なんでしょう。ま、総務省への報告はキッチリしないといけないでしょうから、それを待ちますか。




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コロナに負けるな


依然として感染者が収まらない新型コロナですが、自粛ばかりでは前に進みません。地域経済活性化のためにもヒトの移動が元気します。みんなで「経済を回して」いきましょう。
 
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